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成立簡介
總經理杜茂雄學、資歷簡介
總經理杜茂雄參與TQM之歷程
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Skyglobe 恩戴經營管理顧問公司 恩戴經營管理顧問有限公司
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2.教育訓練課:

2-1. 品質基本概念(TQM基本觀念)
2-2. 全面品質經營之理念與實作(TQM)
2-3. 策略性方針管理

2-4. 年度方針管理
2-5. 工作績效指標建立
2-6. 流程管理
2-7. 顧客滿意度調查之提昇
2-8. 員工滿意度調查之提昇
2-9. 學習性組織(五項修練)
2-10. TQM在實施知識管理之價值
2-11. 品質機能展開(QFD)
2-12. 新觀念及手法在QC Story之應用
2-13. Ford 8D
2-14. 年度行銷計劃規劃
2-15. 問題解決
2-16. 專案管理

2-17. FMEA 使用時機及表單填寫說明實作課程
2-18. Control plan 製作
2-19. 銷售管理與業務行銷計劃

2-20. 6標準差黑帶訓練
2-21. 績效指標設計
2-22. 全面品質保證系統 (TQA system)
2-23. 設計開發品質保證系統(DQA)
2-24. 製造品質保證系統( MQA system )
2-25. F8-D/DMAIC/QC Story 8-Step 之比較
2-26. Six Sigma DMAIC 應用手法研討

2-14. 年度行銷計劃規劃


課程時數: 7.5小時


課程目的:

1.建立年度行銷計劃書規劃之共同語言與流程。
2.整合經營相關資訊及經驗,擬定有效之行銷計劃,推動事業部各相關部門之年度計劃。
3.建立因應及預應市場變動能力,確保事業部之競爭優勢。
4.建立業務人員市場/客戶管理之能力,確保企業持續成長。


課程大綱:

1.營業額目標展開
2.影響營業額相關工作績效指標說明與討論
3.營業額成長分析(市場S.W.O.T分析)
4.列出成長所須注意之重要議題(issue)
5.列出重要改善專案及目標訂定
6.編列預算