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| 階段 |
期間 |
負責人 |
| 顧問 |
客戶 |
第一階段
建立共識/共同語言及執行能力
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1. 部門診斷/輔導
- 釐清各部門任務職掌及其績效指標 (TPI)
- 修訂公司內現有工作說明書 (Job description)
- 選定各部門之重要績效指標 (KPI)
- 建立部門內日常管理系統 (KPI)
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3 ~ 4 個月
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2. 推動各部門重點改善專案(KPI)
- 安排教育訓練
- 各部門 KPI 之績效納入管理委員會檢討
- 顧問輔導重點改善專案
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3 ~ 4 個月 |
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3. 推動跨部門改善專案
- 選定公司內重要改善專案
- 成立跨部門委員會
- 整合相關部門之績效指標
- 修訂各部門任務職掌及其績效指標
- 建立日常管理系統
- 安排教育訓練及輔導
- 納入管理委員會檢討
- 建立相關之作業系統
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3 ~ 4 個月
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4. 查核及肯定
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1 ~ 2 個月 |
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第二階段
建立規劃及定位能力
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1. 介紹年度方針管理
- 安排教育訓練
- 研討會事前的準備及諮商
- 建立資料展開及回覆系統
- 舉辦研討會(2 ~ 3 次)
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5 ~ 6 個月
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2. 整合策略規劃及年度方針管理
- 安排教育訓練
- 研討會事前的準備及諮商
- 舉辦研討會(2 ~ 3 次)
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5 ~ 6 個月 |
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3. 組織改革
- 管理者角色的改變著重在"管理方針"而非"管理營運"
- 建立事業部組織
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